Есеп жинақтау

02.03.2018

Есеп

 

үшін

2017 жыл білім бөлімінің" Дорогин негізгі мектебі " ММ қызметі туралы

Сандықтау ауданының мемлекеттік қызмет көрсету саласында

 

I. Жалпы мәліметтер

 

1.Бақылауды жүзеге асыратын ұйым туралы мәліметтер

ауданда мемлекеттік қызметтерді көрсету үшін

 

Орналасқан орны

 

Ақмола облысы,

Сандықтау ауданы, Широков ауылдық округі, Дорогинка ауылы,

Байланыс телефондары: 8 (71640) 7-04-34

 

Басшы

 

 Мейрамов

Алия Карсакбаевна

 

Жауапты

Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету, мониторинг

 

 Мейрамова Әлия Қарсақбайқызы

 

2. Туралы ақпарат көрсетілетін мемлекеттік

қызметтер

 

Барлық мемлекеттік қызметтер саны

 

Мемлекеттік қызмет түрлерінің саны

Мемлекеттік корпорация және "электрондық үкімет" порталы арқылы көрсетілген қызметтер»

Мемлекеттік қызметтер саны,

тегін негізде көрсетілетін

Мемлекеттік қызметтер саны,

ақылы негізде көрсетілетін

Бекітілген стандарттар саны

мемлекеттік қызметтер

Бекітілген регламенттер саны

мемлекеттік қызметтер

 

 

5

қызметтер

0

5

0

5

5

 

3. Ең талап етілетін құжаттар туралы ақпарат

мемлекеттік қызметтер

 

№ п/п

Мемлекеттік қызметтердің атауы

Атауы мемлекеттік

Мемлекеттік қызмет көрсететін мекемелер

2017 жылы көрсетілген қызметтер саны

Ескертпе

 

 

1

Қабылдау

мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау

 

 

 

 

ММ

Сандықтау ауданы білім бөлімінің "дорогин негізгі мектебі" 

 4

Қызмет Балалар бақшаларымен ұсынылады

аудан мектептерінің шағын орталықтары

 

 

2

Қабылдау

білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау

бағыныстылығы бойынша оқу үшін жалпы білім беретін оқу бағдарламалары,

негізгі орта және жалпы орта білім беру

 6

Қызмет аудан мектептерімен ұсынылады

 

 

3

Қабылдау

ұйымдастыру үшін құжаттарды жеке

үйден тегін оқытуды балалардың денсаулық жағдайына ішінде

бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына ұзақ уақыт бара алмайды.

орта, жалпы орта білім беру

 0

Қызмет аудан мектептерімен ұсынылады

 

 

4

Беру

құжаттардың телнұсқаларын беру

орта, жалпы орта білім

 0

Арқылы талап етілген қызмет

Мемкорпорация

 

 

5

Қабылдау

аттестаттаудан өту үшін құжаттарды)

біліктілік санаттағы педагогикалық қызметкерлерге және оларға теңестірілген

тұлғаларға ұйымдарының білім беру бағдарламаларын іске асыратын мектепке дейінгі тәрбие және

бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және

кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім

 0

Қызмет тікелей ұсынылады

көрсетілетін қызметті беруші

 

 

ІІ. Қызмет алушылармен жұмыс

 

1. Қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат

 

1)

Көрсету тәртібі туралы ақпарат

"Дорогин негізгі мектебі "ММ»

Сандықтау ауданының білім бөлімі

 

2)

Көрнекі

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат стендтерде орналастырылған. Қолда бар

сондай-ақ көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің әрбір түрі бойынша үлестірме материалдар бар –

буклеттер.

 

3)

Ай сайын

көрсету тәртібі туралы аудан тұрғындарын ақпараттандыру бойынша жұмыстар жүргізілуде

2017 жылы 1 мақала жарияланды

Мемлекеттік қызметтердің 5 түрі.

 

2. Жобаларды жария талқылау туралы ақпарат

мемлекеттік қызмет стандарттарын

 

Тұрақты негізде жұмыс жүргізілуде

аудан тұрғындарымен стандарттар жобаларын талқылау мүмкіндігін түсіндіру бойынша

Қазақстан Республикасының электрондық үкіметі порталында

Қазақстан egov.kz, "азаматтар мен Үкімет" деген бөлімде - " Жария

талқылау". Сондай-ақ мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобалары жария ету үшін орналастырылады.

"Дорогин негізгі мектебі "ММ ресми интернет-ресурсында ұсыныстар мен ескертулерді талқылау, енгізу»

Сандықтау ауданының білім бөлімі

Білім бөлімінің" Дорогин негізгі мектебі " ММ

Сандықтау ауданының әкімдігі, мемлекеттік және ведомстволық бағынысты ұйымдарға,

Мемлекеттік қызметтерді көрсететін мемлекеттік орган

2017 жылдың есепті кезеңінде аудан тұрғындарынан стандарттар жобаларына өзгерістер

түскен жоқ.

 

3. Қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығы

 

Жауапты көрсетілетін қызметті алушылар жүгінген кезде

мамандар білім беру процесі туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізеді.

сондай-ақ бөлім кеңестерінде, кеңестерінде

бойынша сұрақтар түскен кезде

"мемлекеттік көрсетілетін қызметтер жауаптар беріледі, айтылуда көрсеткіштері

есепті кезеңде ұсыныстар мен туындаған мәселелер талқыланады.

Ай сайын кеңестер өткізіледі.

ауданда мемлекеттік қызметтерді көрсетудің проблемалық мәселелерін талқылау

2017 ЖЫЛ барлығы 2 түсіндіру іс-шаралары өткізілді (кеңестер,

семинарлар, дөңгелек үстелдер).

 

II. Бойынша қызмет

мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру

 

1. Оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін

 

Оңтайландыру және автоматтандыру мақсаты

Мемлекеттік қызмет көрсету процесін оңайлату және жеделдету болып табылады.

мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсетілетін қызметті берушілермен ауданы.

Оңтайландыру жөніндегі жұмыстарды жүргізу және

мемлекеттік қызметтердің автоматтандырылуы қызмет көрсету мерзімін қысқартуға мүмкіндік берді

Мемлекеттік қызметтерді алу үшін ұсынылатын құжаттарды

коррупциогенность саласын, соның ішінде алып тастау жолымен арасындағы байланыс

көрсетілетін қызметті алушы және көрсетілетін қызметті беруші.

Ведомстволық

ауданның ұйымдарымен жұмыс жүргізілуде түсіндіру жөніндегі аудан тұрғындарына арналған

әрі қарай мүмкіндігі үшін электрондық-цифрлық қолтаңбаны алу қажеттілігі

Мемлекеттік қызметтерді электрондық форматта алу.

"Дорогин негізгі мектебі" ММ

Сандықтау ауданының білім бөлімі

ауылдық округ тұрғындарының өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары

электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді көрсету.

 

2. Арттыруға бағытталған іс-шаралар

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру

 

Жауапты маман

(барлығы 1 адам) өз білімдерін

тиісті Заңдарды, ережелерді, әдістемелік ұсынымдарды, стандарттарды және

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін.

  

 

3. Үдерістерді нормативтік-құқықтық жетілдіру

мемлекеттік қызметтерді көрсету

 

В

қоғамдық қатынастарды реттеу мақсатында,

қызмет көрсету саласындағы негіз қалаушы қағидаттар мен нормаларды белгілеу

мемлекеттік қызмет 15 сәуір 2013 жылғы Туралы "Заң қабылданды мемлекеттік

қызметтер". Құқық және мүдделерді сақтау мақсатында

стандарттар, регламенттер және тиісті

Мемлекеттік қызмет көрсету ережесі.

 

IV. Сапасын бақылау

мемлекеттік қызметтерді көрсету

 

1. Бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат

мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері

 

Шағым иесі туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Қараған Орган (ұйым)

және (немесе) шешім қабылдаған

Қарау күні

 қарау қорытындысы бойынша құжаттың № 

шағымдар

Қабылданған шешім

Қайта қарау туралы мәліметтер

шешім

 

-

-

-

-

-

-

-

 

Бойынша шағымдар

көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі

кезең түскен жоқ.

 

2. Сапаны ішкі бақылау нәтижелері

мемлекеттік қызметтерді көрсету

 

Көрсету сапасын бақылау мақсатында

Мемлекеттік қызмет көрсету есебі ай сайын дайындалады және жинақталады.

ММ мемлекеттік қызмет

Сандықтау ауданы білім бөлімінің "дорогин негізгі мектебі".

Жыл сайын тексерулер жүзеге асырылады

мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметі,

анықталған ескертулер дереу жойылады, тексеру барысында беріледі

ұсынымдар, тапсырмалар, тәртіптік сипаттағы шаралар қабылданады. Сонымен,

2017 жылға бекітілген кестеге сәйкес 2 рет

мемлекеттік қызметтер ведомстволық бағыныстағы ұйымдар.

 

 

V. алдағы перспективалар

тиімділігін арттыру және көрсетілетін қызметті алушылардың

мемлекеттік қызметтерді көрсету

 

Қызмет көрсетушілердің одан әрі тиімді жұмысы үшін

Сандықтау ауданы бойынша көрсету

сондай-ақ қанағаттануды арттыру мақсатында

көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын:

1. Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге жауаптылар

Сандықтау ауданы білім бөлімінің "Дорогин негізгі мектебі" ММ

аудан әкімі тұрақты негізде

Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы өз біліктілігі;

 

2. Тұтынушыларда пайда болған кезде

мемлекеттік қызметтер көрсету салалары бойынша сұрақтар

стандарттар, регламенттер талаптарын түсіндіру бойынша кездесулер, семинарлар

мемлекеттік қызметтерді, оның қорытындысы бойынша ұсыныстар енгізіледі

жоғары тұрған орган;

 

3. Электрондық форматта көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің түрлерін арттыру жөніндегі жұмыс бағытталатын болады

арқылы Мемлекеттік

"Азаматтарға арналған үкімет" корпорациясы

мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесі өткізіледі;

 

4. Ұйымдардың қызмет көрсетушілері

білім беру қабылданатын болады барлық

Мемлекеттік қызметтерді уақытында көрсетуге бағытталған қажетті шаралар

қызметтер;

 

5. Тұрақты негізде

көрсетілетін қызметті алушыларды БАҚ-та, Интернет-ресурс арқылы ақпараттандыру бойынша жұмыстар жүргізілуде